米家/石頭掃地機器人 電池更換

下單維修時，請先私訊說明狀況


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石頭 掃地機器人(維修)錯誤1 雷射頭 雷射測距感應器 維修 掃地機維修

小米/米家掃地機-錯誤1
說明：按下掃地按鈕後，掃地機無法正常行走，出現錯誤1(雷射頭異常)

保固：非人為因素故障保固3個月(針對此維修部分-錯誤碼1)
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小米石頭掃地機-錯誤1
說明：按下掃地按鈕後，小米掃地機風機短暫啟動然後關閉，重複三次，且掃地機完全沒有移動，最後報錯誤一

保固：非人為因素故障保固3個月(針對此維修部分-錯誤碼1)
小米/石頭掃地
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機-錯誤3 輪子懸空 (一直出現,但輪子並未懸空,表示輪子故障可以維修）
小米/石頭掃地機-錯誤4 防墜傳感器異常,（一直出現,表示傳感器故障，可維修）。
小米/石頭掃地機-錯誤15沿牆傳感器異常，清理後還是異常 可維修。
小米/石頭掃地機-錯誤18 風機故障
其他故障可聊聊諮詢謝謝。

保固：非人為因素故障保固3個月(針對以上維修部分）

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維修時間：7~10工作天(若有缺零件等情況會預先告知客戶延長維修時間)

注意：若您對商品標準有完美要求，請自行回小米原廠送修。

請直接將故障掃地機包裝好(主機+充電座)，使用掛號或宅急便寄至賣家公司地址（下單後會留言完整地址給買家），寄出時請附上紙條註明您的收件住址、收件人、電話，將幫您做後續處理。寄出後請提供物流單號以利貨件追蹤，收到後為您備料，因掃地機體積過大無法使用超商寄件，限宅配寄回。

請先在LINE上 說明以下問題~

Q1、請說一下你掃地機的故障情況?

Q2、請問掃地機是陸版(平輸)，還是公司貨(台灣小米公司販售)，商品是否還在保固期限?

 

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如您要寄至我司進行維修，請下載維修單填寫後，連同產品一併寄回。
維修單網址：https://drive.google.com/open?id=1Me9RZxlDUGmdE-nKmm_aHTg80OpLADPR

如您無印表機可列印，可直接用空白紙填寫維修單中的資訊
請注意聯絡資料務必使用正楷書寫。