下單維修時,請先私訊說明狀況
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小米 掃地機器人(維修)錯誤1 雷射頭 雷射測距感應器 維修 掃地機維修
小米/米家掃地機-錯誤1
說明:按下掃地按鈕後,掃地機無法正常行走,出現錯誤1(雷射頭異常)
保固:非人為因素故障保固3個月(針對此維修部分-錯誤碼1)
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小米石頭掃地機-錯誤1
說明:按下掃地按鈕後,小米掃地機風機短暫啟動然後關閉,重複三次,且掃地機完全沒有移動,最後報錯誤一
保固:非人為因素故障保固3個月(針對此維修部分-錯誤碼1)
小米/石頭掃地
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機-錯誤3 輪子懸空 (一直出現,但輪子並未懸空,表示輪子故障可以維修)
小米/石頭掃地機-錯誤4 防墜傳感器異常,(一直出現,表示傳感器故障,可維修)。
小米/石頭掃地機-錯誤15沿牆傳感器異常,清理後還是異常 可維修。
小米/石頭掃地機-錯誤18 風機故障
其他故障可聊聊諮詢謝謝。
保固:非人為因素故障保固3個月(針對以上維修部分)
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維修時間:7~10工作天(若有缺零件等情況會預先告知客戶延長維修時間)
注意:若您對商品標準有完美要求,請自行回小米原廠送修。
請直接將故障掃地機包裝好(主機+充電座),使用掛號或宅急便寄至賣家公司地址(下單後會留言完整地址給買家),寄出時請附上紙條註明您的收件住址、收件人、電話,將幫您做後續處理。寄出後請提供物流單號以利貨件追蹤,收到後為您備料,因掃地機體積過大無法使用超商寄件,限宅配寄回。
請先在LINE上 說明以下問題~
Q1、請說一下你掃地機的故障情況?
Q2、請問掃地機是陸版(平輸),還是公司貨(台灣小米公司販售),商品是否還在保固期限?
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如您要寄至我司進行維修,請下載維修單填寫後,連同產品一併寄回。
維修單網址:https://drive.google.com/open?id=1Me9RZxlDUGmdE-nKmm_aHTg80OpLADPR
如您無印表機可列印,可直接用空白紙填寫維修單中的資訊
請注意聯絡資料務必使用正楷書寫。